İşçilik garantisi, neleri kapsadığı ve nasıl talepte bulunulacağı.
İşçilik garantisi
Hizmet sayfasında daha uzun bir süre belirtilmedikçe, Tasko üzerinden rezerve edilen işler, işin tamamlandığı tarihten itibaren 30 günlük işçilik garantisi taşır. Aynı arıza işin yapılış biçiminden dolayı tekrarlarsa, sizden ücret almadan yeniden bir ziyaret ayarlarız.
Neleri kapsar
Hizmetin yerine getirilme biçimindeki kusurlar: dayanmayan bir onarım, doğru şekilde sabitlenmemiş bir kurulum, açıklanan standardı karşılamayan bir temizlik. Aynı uzman müsaitse o gelir; değilse aynı standartta başka bir uzman göndeririz.
Neleri kapsamaz
Parçalardaki veya cihazlardaki üretici kusurları — bunlar üreticinin kendi garantisine tabidir ve ilgili belgeleri size veririz. Normal aşınma, yeni ve ilgisiz bir arıza, ziyaretten sonra meydana gelen hasar, sizin veya üçüncü bir kişinin sonradan değiştirdiği iş ve uzmanın o sırada kayıt altına alıp size bildirdiği önceden var olan durumlar.
Nasıl talepte bulunulur
Rezervasyonu açın, Yardım al seçeneğini seçin ve arızayı fotoğraflarla açıklayın. Talebinizi garanti süresi içinde iletin. Talebi 2 iş günü içinde değerlendirir ve ya yeniden ziyareti planlarız ya da talebin neden garanti kapsamı dışında kaldığını açıklarız — kapsam dışında kalıyorsa, herhangi bir rezervasyon yapılmadan önce onarımın maliyetini size bildiririz.
Yasal haklarınız
Bu garanti, Suudi tüketicinin korunması mevzuatının size tanıdığı haklara ek olarak sunulur ve bu hakları azaltmaz.