Hesabınızı nasıl sileceğiniz, nelerin kaldırıldığı ve neleri saklamakla yükümlü olduğumuz.
Nasıl silinir
Tasko uygulamasında: Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Tasko Partner uygulamasında: Ayarlar → Güvenlik → Hesabı sil. Sizden onay vermeniz istenir. Ayrıca hesapta kayıtlı e-posta adresinden privacy@tasko.sa adresine yazabilirsiniz. Herhangi bir ücret alınmaz ve bir neden belirtmeniz gerekmez.
Silmeden önce
Devam eden her rezervasyonu tamamlayın veya iptal edin ve ödenmemiş tutarları ödeyin. Uzmanlar için, kullanılabilir bakiye önce ödenir — size borçlu olduğumuz para varken bir hesabı silmeyiz. Uygulama, bunlardan hangisinin silme işlemini engellediğini size bildirir.
Neler kaldırılır
Profiliniz ve fotoğrafınız, kayıtlı adresleriniz, kayıtlı kartlarınız, bildirim ve dil tercihleriniz, cihaz kayıtlarınız, uygulama içi mesaj içerikleri, iş fotoğrafları ve doğrulama için tutulan kimlik belgeleri — aşağıdaki yasal sürelere tabi olarak. Değerlendirmeleriniz yayında kalır ancak adınızdan ayrılır ve anonim olarak gösterilir; çünkü bunları kaldırmak bir uzmanın sicilini yanlış yansıtır.
Saklamak zorunda olduklarımız
Vergi faturaları, ödeme kayıtları ile iş ortaklarına yapılan ödemelerin kayıtları ve çözüme kavuşturulmuş bir uyuşmazlığın kaydı, Suudi vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği süreler boyunca. Bunlar, kimliğiniz kaydın ihtiyaç duyduğu asgari düzeye indirilmiş işlem kayıtları olarak saklanır. Ayrıca silme işleminin gerçekleştirildiğini gösterebilmek için silme işleminin kendisine ait bir kayıt da tutarız.
Ne kadar sürer
Hesabınız derhal kapatılır ve oturumunuz da aynı anda sonlandırılır. Canlı sistemlerimizdeki silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır ve yedekler de sonraki 30 gün içinde yenilenir. İşlem tamamlandığında bunu yazılı olarak teyit ederiz.
Silme işlemi geri alınamaz
Silinen bir hesap geri yüklenemez; rezervasyonlar, cüzdan kredisi, kuponlar, puan geçmişi ve bir uzmanın kademesi ile istatistikleri kurtarılamaz. Yalnızca bildirimleri durdurmak veya ara vermek istiyorsanız, Ayarlar → Bildirimler bölümü veya müsaitliğinizi duraklatmak hiçbir şey kaybetmeden bunu sağlar.