Her bir rezervasyon için nelerin kararlaştırıldığı — kapsam, erişim, zamanlama ve tamamlanma.
Sözleşmeyi oluşturan unsurlar
Onaylanan her rezervasyon, sizinle atanan uzman arasında Tasko aracılığıyla kurulan ve bu belgelere tabi olan ayrı bir sözleşmedir. Kapsamı; hizmet açıklamasından, hizmet sayfasında gösterilen dahil olan ve hariç tutulan kalemlerden ve eklediğiniz notlardan oluşur — bunların tümü rezervasyon üzerinde kayıt altına alınır.
Kapsam ve değişiklikler
Uzman, rezerve edilen işi yapar. Bunun ötesindeki her şey — yerinde tespit edilen ek bir arıza, değiştirilmesi gereken bir parça, listelenen süreden fazla saat — uygulama üzerinden teklif olarak sunulur ve ancak siz onayladıktan sonra başlanır. Rezerve edilen kapsamın dışındaki hiçbir iş sözlü olarak kararlaştırılamaz veya bedeli platform dışında ödenemez.
Erişim ve güvenlik
Planlanan saatte erişim ve güvenli bir çalışma alanı sağlamayı — iş gerektiriyorsa su ve elektrik dahil — ve evcil hayvanlarınızı ve değerli eşyalarınızı güvene almayı kabul edersiniz. Uzman; çalışma alanı güvenli değilse, bina yönetiminin onayı eksikse veya iş bir güvenlik düzenlemesini ihlal edecekse işe başlamayı reddedebilir veya işi durdurabilir; bu durum kayıt altına alınır ve İptal Politikası uygulanır.
Tamamlanma
Uzman, işi uygulamada tamamlandı olarak işaretler ve hizmet gerektiriyorsa tamamlanma kanıtını kaydeder. Ardından ziyaret özeti, fatura ve puanlama adımı size sunulur. Garanti süresi içinde nasıl sorun bildireceğiniz Garanti Politikası kapsamında açıklanır.