Kazançlarınızın ne zaman serbest bırakıldığı, bankanıza nasıl ulaştığı ve bir ödemeyi nelerin bekletebileceği.
Banka hesabınız
Ödemeler, kendi adınıza veya kurumsal hesaplarda şirketin adına kayıtlı bir Suudi IBAN'a yapılır. İlk ödemeden önce IBAN'ı doğrularız. Üçüncü bir kişiye ait hesap kabul edilmez.
Kazançlar ne zaman kullanılabilir hale gelir
Bir tutar, iş tamamlandığında ve müşteri tarafından ödendiğinde kazanılmış olur. Bu tutar, müşterinin sorun bildirme süresini kapsayan kısa bir bekletme süresinin ardından ödeme için kullanılabilir hale gelir. Uygulamanız, her iş için neyin beklemede, neyin kullanılabilir olduğunu gösterir.
Ödeme takvimi
Kullanılabilir bakiyeler haftalık toplu ödemede ödenir. Bir ödeme, toplu ödemenin ardından genellikle 1 ila 3 iş günü içinde Suudi bir banka hesabına ulaşır; bu süre bankacılık sistemine aittir. Her ödemenin, kapsadığı işleri, kesilen komisyonu ve varsa düzeltmeleri listeleyen bir dökümü uygulamada yer alır.
Kesintiler ve düzeltmeler
Platform komisyonunu, yaptığınız bir iş için müşteriye iade edilen her tutarı, Hizmet Standartları kapsamında uygulanan her cezayı ve kanunen kesmemiz gereken her tutarı düşeriz. Negatif bakiye, dolandırıcılıktan kaynaklanmadıkça sizden tahsil edilmek yerine bir sonraki ödemeye aktarılır.
Bir ödemeyi neler bekletebilir
Doğrulanmamış veya uyuşmayan bir IBAN, geçerliliği sona ermiş bir doğrulama, ilgili işleri kapsayan açık bir uyuşmazlık veya dolandırıcılık incelemesi ya da yasal bir emir. Bunlardan hangisinin geçerli olduğunu ve ödemenin neyle serbest bırakılacağını size bildiririz. Bekletilen bir ödeme, iptal edilmiş bir ödeme değildir.
Sorgular
Bir ödemeye ilişkin sorgunuzu 60 gün içinde uygulamadaki döküm üzerinden iletin. 5 iş günü içinde yanıt veririz.