Ücretin nasıl ve ne zaman tahsil edildiği, VAT, faturalar ve kayıtlı kartlar.
Kabul edilen yöntemler
mada, Visa ve Mastercard, uygulamada sunulduğu durumlarda Apple Pay ve STC Pay ile Tasko cüzdan kredisi. Hangi yöntemlerin görüneceğine platform karar verir ve bu, pazara göre farklılık gösterebilir. Nakit kabul edilmez: bir uzman, uygulama üzerinden yapılan bir rezervasyon için sizden nakit isteyemez.
Ne zaman ücretlendirilirsiniz
Hizmet ön ödemeli değilse, rezervasyonu oluşturduğunuzda kartınız için provizyon alınır ve iş tamamlandığında tahsilat yapılır. Ek bir iş için verilen teklifi onaylamak ayrı bir ücrettir ve onayladığınız anda tahsil edilir. Bahşişler ziyaretten sonra ayrıca tahsil edilir.
VAT ve faturalar
Gösterilen fiyatlara, ZATCA (Zekât, Vergi ve Gümrük İdaresi) tarafından belirlenen oranda katma değer vergisi (VAT) dahildir. Tamamlanan her rezervasyon için numaralı ve tarihli bir vergi faturası düzenlenir; bu faturayı rezervasyon üzerinden görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Fatura, basitleştirilmiş vergi faturası için zorunlu olan QR kodu taşır. Bir şirket adına düzenlenmiş faturaya ihtiyacınız varsa rezervasyon referansıyla desteğe başvurun; faturayı yeniden düzenleriz.
Kayıtlı kartlar ve güvenlik
Kart bilgileri, PCI-DSS uyumlu ödeme hizmet sağlayıcımız tarafından toplanır ve hiçbir zaman Tasko'nun sistemlerine ulaşmaz: kartı tanıyabilmeniz için bir belirteç (token) ve kartın son dört hanesini tutarız. Bazı ödemeler bankanızla 3-D Secure onayı gerektirir; bu onay, uygulama içinde güvenli bir sayfada açılır. Kayıtlı bir kartı istediğiniz zaman Ödeme yöntemleri bölümünden kaldırabilirsiniz.
Başarısız ve itiraz edilen ödemeler
Bir ödeme başarısız olursa, bankanın bize bildirdiği ölçüde nedenini size bildiririz ve yeniden deneyebilmeniz için rezervasyon kısa bir süre bekletilir. Tanımadığınız bir tahsilat görürseniz, bankanız nezdinde harcama itirazı (chargeback) başlatmadan önce bizimle iletişime geçin — sorunu genellikle daha hızlı çözebiliriz; ayrıca teslim edilmiş bir hizmet için yapılan harcama itirazı, incelendiği süre boyunca hesabın askıya alınmasına yol açabilir.