প্রতিটি আলাদা বুকিংয়ের জন্য কী কী সম্মত হয় — পরিসর, প্রবেশাধিকার, সময় ও কাজ সম্পন্ন করা।
চুক্তিটি কী নিয়ে গঠিত
প্রতিটি নিশ্চিত বুকিং আপনার ও নির্ধারিত পেশাদারের মধ্যে একটি আলাদা চুক্তি, যা Tasko-র মাধ্যমে সম্পাদিত এবং এই নথিগুলো দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। এর পরিসর হলো সেবার বিবরণ, সেবার পৃষ্ঠায় দেখানো কী কী অন্তর্ভুক্ত ও কী কী অন্তর্ভুক্ত নয়, এবং আপনার যোগ করা যেকোনো নোট — এগুলোর সবই বুকিংয়ে লিপিবদ্ধ থাকে।
পরিসর ও পরিবর্তন
পেশাদার বুক করা কাজটি সম্পাদন করেন। এর বাইরের যেকোনো কিছু — ঘটনাস্থলে পাওয়া আরেকটি ত্রুটি, প্রতিস্থাপন করতেই হবে এমন কোনো যন্ত্রাংশ, তালিকাভুক্ত সময়কালের চেয়ে বেশি ঘণ্টা — অ্যাপে কোটেশন হিসেবে দেওয়া হয় এবং আপনি অনুমোদন করার পরেই কেবল শুরু করা হয়। বুক করা পরিসরের বাইরের কোনো কাজ মৌখিকভাবে সম্মত করা বা প্ল্যাটফর্মের বাইরে তার অর্থ পরিশোধ করা যাবে না।
প্রবেশাধিকার ও নিরাপত্তা
আপনি নির্ধারিত সময়ে প্রবেশের সুযোগ এবং কাজের জন্য একটি নিরাপদ স্থান দিতে সম্মত হচ্ছেন, কাজের প্রয়োজন হলে পানি ও বিদ্যুৎসহ, এবং পোষা প্রাণী ও মূল্যবান জিনিসপত্র সুরক্ষিত রাখতেও সম্মত হচ্ছেন। কাজের স্থান অনিরাপদ হলে, ভবন ব্যবস্থাপনার অনুমোদন না থাকলে, অথবা কাজটি করলে কোনো নিরাপত্তা বিধি লঙ্ঘিত হবে এমন হলে, পেশাদার কাজ শুরু করতে অস্বীকৃতি জানাতে বা কাজ বন্ধ করতে পারেন; বিষয়টি লিপিবদ্ধ করা হয় এবং বাতিলকরণ নীতি প্রযোজ্য হয়।
কাজ সম্পন্ন করা
পেশাদার অ্যাপে কাজটি সম্পন্ন হিসেবে চিহ্নিত করেন এবং যেখানে সেবাটির জন্য তা প্রয়োজন, সেখানে কাজ সম্পন্ন হওয়ার প্রমাণ লিপিবদ্ধ করেন। এরপর আপনি ভিজিটের সারসংক্ষেপ, ইনভয়েস এবং রেটিং দেওয়ার ধাপটি পান। ওয়ারেন্টির সময়সীমার মধ্যে কীভাবে সমস্যা জানাবেন, তা ওয়ারেন্টি নীতিতে বর্ণনা করা আছে।