کاریگری کی ضمانت، یہ کس چیز کا احاطہ کرتی ہے، اور دعویٰ کیسے کریں۔
کاریگری کی وارنٹی
Tasko کے ذریعے بک کیے گئے کام پر، کام مکمل ہونے کی تاریخ سے، 30 دن کی کاریگری کی وارنٹی ہوتی ہے، الا یہ کہ سروس کے صفحے پر اس سے طویل مدت درج ہو۔ اگر کام کرنے کے طریقے کی وجہ سے وہی خرابی دوبارہ پیدا ہو تو ہم آپ پر کسی خرچ کے بغیر دوبارہ وزٹ کا انتظام کرتے ہیں۔
اس میں کیا شامل ہے
سروس کی انجام دہی میں نقائص: ایسی مرمت جو برقرار نہ رہی، ایسی تنصیب جسے درست طریقے سے مضبوط نہیں کیا گیا، ایسی صفائی جو بیان کردہ معیار پر پوری نہ اتری۔ جہاں وہی ماہر دستیاب ہو وہ واپس آتا ہے؛ جہاں نہ ہو، ہم اسی معیار کا کوئی دوسرا ماہر بھیجتے ہیں۔
اس میں کیا شامل نہیں
پرزوں یا آلات میں تیار کنندہ کے نقائص — یہ تیار کنندہ کی اپنی وارنٹی کے تحت آتے ہیں، اور ہم آپ کو متعلقہ دستاویزات فراہم کرتے ہیں۔ معمول کی ٹوٹ پھوٹ، کوئی نئی اور غیر متعلقہ خرابی، وزٹ کے بعد ہونے والا نقصان، وہ کام جس میں بعد میں آپ نے یا کسی تیسرے فریق نے تبدیلی کی، اور پہلے سے موجود وہ حالتیں جنہیں ماہر نے اسی وقت درج کیا اور آپ کو ان سے آگاہ کیا۔
دعویٰ کیسے کریں
بکنگ کھولیں، «مدد حاصل کریں» منتخب کریں، اور تصاویر کے ساتھ خرابی بیان کریں۔ وارنٹی کی مدت کے اندر دعویٰ کریں۔ ہم 2 کاروباری دنوں کے اندر جائزہ لیتے ہیں اور یا تو دوبارہ وزٹ بک کرتے ہیں یا وضاحت کرتے ہیں کہ دعویٰ وارنٹی کے دائرے سے باہر کیوں ہے — اور اگر ایسا ہو تو کچھ بھی بک کرنے سے پہلے ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ مرمت پر کتنا خرچ آئے گا۔
آپ کے قانونی حقوق
یہ وارنٹی ان حقوق کے علاوہ ہے، اور انہیں کم نہیں کرتی، جو سعودی صارفین کے تحفظ کا قانون آپ کو دیتا ہے۔