اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کریں، کیا ہٹایا جاتا ہے، اور ہمیں قانوناً کیا رکھنا لازم ہے۔
حذف کیسے کریں
Tasko ایپ میں: پروفائل ← ترتیبات ← اکاؤنٹ حذف کریں۔ Tasko پارٹنر ایپ میں: سیٹنگز ← سیکیورٹی ← اکاؤنٹ حذف کریں۔ آپ سے تصدیق کرنے کا کہا جائے گا۔ آپ اکاؤنٹ پر درج ای میل ایڈریس سے privacy@tasko.sa پر بھی لکھ سکتے ہیں۔ اس پر کوئی فیس نہیں لی جاتی اور آپ کو کوئی وجہ بتانے کی ضرورت نہیں۔
حذف کرنے سے پہلے
کوئی بھی جاری بکنگ مکمل یا منسوخ کریں، اور کوئی بھی واجب الادا رقم ادا کریں۔ ماہر کی صورت میں، کوئی بھی دستیاب بیلنس پہلے ادا کیا جاتا ہے — جب تک ہمارے ذمے آپ کی کوئی رقم واجب الادا ہو، ہم اکاؤنٹ حذف نہیں کریں گے۔ ایپ آپ کو بتاتی ہے کہ ان میں سے کون سی چیز حذف کرنے میں رکاوٹ ہے۔
کیا ہٹایا جاتا ہے
آپ کی پروفائل اور تصویر، محفوظ کردہ پتے، محفوظ کردہ کارڈز، اطلاعات اور زبان کی ترجیحات، آپ کی ڈیوائس رجسٹریشنز، ایپ کے اندر کے پیغامات کا مواد، کام کی تصاویر، اور تصدیق کے لیے رکھی گئی شناختی دستاویزات — ذیل میں درج قانونی مدتوں سے مشروط۔ آپ کے ریویوز شائع شدہ رہتے ہیں لیکن انہیں آپ کے نام سے الگ کر کے گمنام کے طور پر دکھایا جاتا ہے، کیونکہ انہیں ہٹانے سے کسی ماہر کا ریکارڈ غلط طور پر پیش ہوگا۔
ہمیں کیا رکھنا لازم ہے
ٹیکس انوائسز، ادائیگی اور پے آؤٹ کے ریکارڈ، اور طے شدہ تنازع کا ریکارڈ، ان مدتوں کے لیے جن کا تقاضا سعودی ٹیکس اور تجارتی قانون کرتا ہے۔ انہیں لین دین کے ریکارڈ کے طور پر رکھا جاتا ہے، اور ان میں آپ کی شناخت کو اس کم سے کم حد تک محدود کر دیا جاتا ہے جس کی ریکارڈ کو ضرورت ہو۔ ہم خود حذف کیے جانے کا بھی ایک ریکارڈ رکھتے ہیں، تاکہ یہ دکھا سکیں کہ یہ عمل انجام دیا گیا۔
اس میں کتنا وقت لگتا ہے
آپ کا اکاؤنٹ فوراً بند کر دیا جاتا ہے اور آپ کو سائن آؤٹ کر دیا جاتا ہے۔ ہمارے لائیو سسٹمز میں حذف کا عمل 30 دن کے اندر مکمل ہو جاتا ہے، اور مزید 30 دن کے اندر بیک اپس کی جگہ نئے بیک اپس لے لیتے ہیں۔ عمل مکمل ہونے پر ہم تحریری طور پر تصدیق کرتے ہیں۔
حذف کرنا ناقابلِ واپسی ہے
حذف شدہ اکاؤنٹ بحال نہیں کیا جا سکتا، اور بکنگز، والٹ کریڈٹ، کوپن، ریٹنگز کا سابقہ ریکارڈ، اور کسی ماہر کا درجہ اور اعداد و شمار دوبارہ حاصل نہیں کیے جا سکتے۔ اگر آپ صرف اطلاعات بند کرنا یا وقفہ لینا چاہتے ہیں تو ترتیبات ← اطلاعات، یا اپنی دستیابی کو عارضی طور پر روکنا، کچھ بھی کھوئے بغیر یہی کام کرتا ہے۔