ان سوالات کے مختصر جوابات جو ہم سے سب سے زیادہ پوچھے جاتے ہیں۔
میں بکنگ کیسے کروں؟
کوئی سروس منتخب کریں، وقت اور پتہ چنیں، اگر کام کی وضاحت ضروری ہو تو ماہر کے لیے نوٹ شامل کریں، اور تصدیق کریں۔ تصدیق سے پہلے آپ کو VAT سمیت قیمت نظر آئے گی، اور ہم بعد میں آپ کی منظوری کے بغیر اسے کبھی تبدیل نہیں کرتے۔
میرے گھر کون آتا ہے؟
ایک آزاد ماہر جس کی شناخت کی تصدیق ہم نے قومی شناختی کارڈ یا اقامہ کے ذریعے، سیلفی کی جانچ کے ساتھ، کی ہے۔ ان کے پہنچنے سے پہلے آپ ان کا نام، تصویر، ریٹنگ اور مکمل کیے گئے کاموں کی تعداد دیکھتے ہیں، اور آپ ایپ کے ذریعے نمبر پوشیدہ رکھنے والی لائن پر انہیں پیغام بھیج سکتے ہیں یا کال کر سکتے ہیں۔
کیا نقد ادائیگی کی جا سکتی ہے؟
نہیں۔ ادائیگی ایپ میں ہوتی ہے، اور اسی کی بدولت ہم ٹیکس انوائس جاری کر سکتے ہیں، آپ کو وارنٹی دے سکتے ہیں، اور ریکارڈ کی بنیاد پر تنازع طے کر سکتے ہیں۔ نقد رقم مانگنے والا ماہر خلاف ورزی کر رہا ہے — براہِ کرم اس کی اطلاع دیں۔
اگر میں کام سے مطمئن نہ ہوں تو کیا ہوگا؟
30 دن کی کاریگری کی وارنٹی کی مدت کے اندر بکنگ سے مسئلہ اٹھائیں۔ اگر کام کرنے کے طریقے کی وجہ سے وہی خرابی دوبارہ پیدا ہو تو دوبارہ وزٹ مفت ہے۔ وارنٹی پالیسی اور رقم کی واپسی کی پالیسی دیکھیں۔
منسوخی پر کتنا خرچ آتا ہے؟
جب تک ماہر کو روانہ نہ کیا جائے، کچھ نہیں۔ اس کے بعد سفری فیس لاگو ہو سکتی ہے، اور ان کے پہنچ جانے کے بعد وزٹ قابلِ ادائیگی ہے۔ ایپ تصدیق سے پہلے ہمیشہ درست رقم دکھاتی ہے۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
Tasko ایپ میں: پروفائل ← ترتیبات ← اکاؤنٹ حذف کریں؛ Tasko پارٹنر ایپ میں: سیٹنگز ← سیکیورٹی ← اکاؤنٹ حذف کریں۔ «اکاؤنٹ حذف کرنا» کا صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ کیا فوراً ہٹا دیا جاتا ہے، ہمیں کیا رکھنا لازم ہے، اور اس میں کتنا وقت لگتا ہے۔