مفت مدت، تاخیر سے منسوخی کی لاگت، اور کسی بھی فریق کی غیر حاضری۔
بطور گاہک منسوخی
جب تک ماہر کو آپ کی طرف روانہ نہ کر دیا جائے، آپ بلا معاوضہ منسوخ کر سکتے ہیں۔ روانگی کے بعد اور پہنچنے سے پہلے، ماہر کے سفری اخراجات پورے کرنے کے لیے فیس لاگو ہو سکتی ہے۔ ماہر کے آپ کے پتے پر پہنچ جانے کے بعد وزٹ قابلِ ادائیگی ہے۔ آپ کی بکنگ کی درست رقم منسوخی کی تصدیق سے پہلے ہمیشہ ایپ میں دکھائی جاتی ہے — ہم کبھی منسوخ کر کے بعد میں قیمت نہیں بتاتے۔
دوبارہ وقت مقرر کرنا
مقررہ وقت سے 2 گھنٹے پہلے تک دوبارہ وقت مقرر کرنا مفت ہے اور اسے منسوخی شمار نہیں کیا جاتا۔ 2 گھنٹے سے کم وقت رہ جانے پر اسے ایک منسوخی اور ایک نئی بکنگ تصور کیا جاتا ہے۔
اگر ماہر منسوخ کرے
ہم فوراً کسی دوسرے ماہر کی تلاش کرتے ہیں اور آپ کو مطلع کرتے ہیں۔ اگر ہم وہ وقت پُر نہ کر سکیں تو آپ کو پوری رقم واپس کر دی جاتی ہے اور دوبارہ بکنگ کے لیے کوئی بھی پروموشنل رعایت آپ کے پاس برقرار رہتی ہے۔ جو ماہر قبول شدہ کام بار بار منسوخ کرے اسے پلیٹ فارم سے ہٹا دیا جاتا ہے۔
غیر حاضری
اگر پتے پر کوئی موجود نہ ہو اور ہم آپ سے رابطہ نہ کر سکیں تو ماہر 15 منٹ انتظار کرتا ہے اور اس کے بعد وزٹ غیر حاضری کے طور پر قابلِ ادائیگی ہو جاتا ہے۔ اگر ماہر نہ پہنچے اور آپ کو مطلع بھی نہ کرے تو بکنگ آپ پر کسی لاگت کے بغیر منسوخ کر دی جاتی ہے اور یہ معاملہ اس کے قابلِ اعتماد ہونے کے اسکور میں اس کے خلاف درج کیا جاتا ہے۔
سبسکرپشنز اور باقاعدہ وزٹس
کسی باقاعدہ پلان میں ایک وزٹ چھوڑنا اس وقت تک مفت ہے جب تک اس وزٹ کی مفت مدت ختم نہ ہو جائے۔ خود پلان کی منسوخی اگلے ایسے وزٹ سے نافذ ہوتی ہے جس کا بل ابھی نہ بنا ہو؛ جن وزٹس کی ادائیگی پہلے ہو چکی ہے وہ یا تو انجام دیے جاتے ہیں یا رقم کی واپسی کی پالیسی کے تحت ان کی رقم واپس کر دی جاتی ہے۔