कारीगरी की गारंटी, यह किन चीज़ों को कवर करती है, और दावा कैसे करें।
कारीगरी की वारंटी
Tasko के माध्यम से बुक किए गए काम पर, काम पूरा होने की तारीख से 30 दिनों की कारीगरी वारंटी मिलती है, जब तक कि सेवा पेज पर इससे लंबी अवधि न बताई गई हो। यदि काम करने के तरीके के कारण वही खराबी फिर से आती है, तो हम आप पर बिना किसी शुल्क के दोबारा विज़िट की व्यवस्था करते हैं।
यह क्या कवर करती है
सेवा जिस तरह से की गई, उसमें रही कमियाँ: ऐसी मरम्मत जो टिकी नहीं, ऐसा इंस्टॉलेशन जिसे सही ढंग से मज़बूती से नहीं लगाया गया, ऐसी सफ़ाई जो वर्णित मानक पर खरी नहीं उतरी। जहाँ वही पेशेवर उपलब्ध हो, वह वापस आता है; जहाँ नहीं, हम उसी मानक का कोई दूसरा पेशेवर भेजते हैं।
यह क्या कवर नहीं करती
पुर्ज़ों या उपकरणों में निर्माता के दोष — उन पर निर्माता की अपनी वारंटी लागू होती है, और हम आपको उसके दस्तावेज़ देते हैं। सामान्य घिसावट, कोई नई और असंबंधित खराबी, विज़िट के बाद हुई क्षति, ऐसा काम जिसमें बाद में आपने या किसी तीसरे पक्ष ने बदलाव किया, और पहले से मौजूद ऐसी स्थितियाँ जिन्हें पेशेवर ने उसी समय दर्ज किया था और जिनके बारे में आपको बताया था।
दावा कैसे करें
बुकिंग खोलें, “मदद लें” चुनें, और फ़ोटो के साथ खराबी का वर्णन करें। वारंटी अवधि के भीतर ही दावा करें। हम 2 कार्य दिवसों के भीतर आकलन करते हैं और या तो दोबारा विज़िट बुक करते हैं या समझाते हैं कि दावा वारंटी के दायरे से बाहर क्यों है — और यदि ऐसा है, तो कुछ भी बुक किए जाने से पहले हम आपको बताते हैं कि इसे ठीक करने में कितना खर्च आएगा।
आपके वैधानिक अधिकार
यह वारंटी सऊदी उपभोक्ता-संरक्षण कानून द्वारा आपको दिए गए अधिकारों के अतिरिक्त है, और उन्हें कम नहीं करती।