प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के संबंध में आपके और Tasko के बीच का अनुबंध।
इन शर्तों की स्वीकृति
खाता बनाकर या बुकिंग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें। आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपको सऊदी अरब साम्राज्य में अनुबंध करने के लिए कानूनी रूप से सक्षम होना चाहिए।
Tasko क्या है — और क्या नहीं है
Tasko एक मार्केटप्लेस है। हम ग्राहकों को स्वतंत्र सेवा पेशेवरों और कंपनियों से जोड़ते हैं; हम स्वयं सेवा के प्रदाता नहीं हैं और पेशेवर हमारा कर्मचारी नहीं है। हम प्लेटफ़ॉर्म के संचालन, भुगतान लेने, और इन दस्तावेज़ों में वर्णित मानकों और विवाद प्रक्रियाओं के लिए ज़िम्मेदार हैं। पेशेवर इस बात के लिए ज़िम्मेदार है कि वह काम को एक प्रशिक्षित विशेषज्ञ के कौशल और सावधानी के साथ करे।
बुकिंग और कीमतें
ऐप में दिखाई गई कीमतों में ZATCA द्वारा निर्धारित दर पर VAT शामिल है और इनकी गणना Tasko करता है — कोई पेशेवर ऐप के बाहर आपके साथ कोई अलग कीमत तय नहीं कर सकता। जहाँ किसी काम में आपकी बुकिंग से अधिक काम की आवश्यकता हो, वहाँ पेशेवर ऐप में एक कोटेशन भेजता है और जब तक आप उसे स्वीकृत नहीं करते, तब तक कोई अतिरिक्त काम शुरू नहीं होता। बदले जाने वाले पुर्ज़ों का कोटेशन अलग से दिया जाता है।
आपकी ज़िम्मेदारियाँ
सही पता और पहुँच संबंधी जानकारी दें, निर्धारित समय पर उपस्थित रहें या पहुँच की व्यवस्था करें, काम करने के लिए सुरक्षित वातावरण उपलब्ध कराएँ, और पेशेवर के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करें। किसी पेशेवर से बुकिंग के दायरे से बाहर काम करने, असुरक्षित तरीके से काम करने, या प्लेटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान निपटाने के लिए न कहें।
निलंबन
हम भुगतान न करने, किसी पेशेवर या हमारे कर्मचारियों के साथ दुर्व्यवहार या उत्पीड़न, धोखाधड़ी, बार-बार निर्धारित समय पर उपस्थित न रहने (नो-शो), या किसी भी गैरकानूनी आचरण के कारण किसी खाते को निलंबित या बंद कर सकते हैं। जहाँ संभव होगा, हम आपको इसका कारण और जवाब देने का तरीका बताएँगे।
दायित्व और शासी कानून
इन शर्तों में कुछ भी सऊदी उपभोक्ता-संरक्षण कानून के अंतर्गत आपके किसी अधिकार को सीमित नहीं करता। इसके अधीन रहते हुए, किसी बुकिंग से उत्पन्न दावे के लिए हमारा दायित्व उस बुकिंग के मूल्य और “वारंटी नीति” में स्पष्ट रूप से दिए गए किसी उपाय तक सीमित है। ये शर्तें सऊदी अरब साम्राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, और “विवाद समाधान” पेज में दी गई प्रक्रिया के बाद, विवाद सऊदी अरब के सक्षम न्यायालयों के अधिकार-क्षेत्र के अधीन हैं।