आपकी कमाई कब जारी की जाती है, यह आपके बैंक तक कैसे पहुँचती है, और किन कारणों से पेआउट रोका जा सकता है।
आपका बैंक खाता
पेआउट आपके अपने नाम के किसी सऊदी IBAN में भेजे जाते हैं, या संगठन खाते के मामले में कंपनी के नाम के IBAN में। पहले पेआउट से पहले हम IBAN का सत्यापन करते हैं। किसी तीसरे पक्ष का खाता स्वीकार नहीं किया जाता।
कमाई कब उपलब्ध होती है
कोई राशि तब अर्जित मानी जाती है जब काम पूरा हो जाता है और ग्राहक उसका भुगतान कर देता है। यह थोड़े समय तक रोके रखने की एक अवधि के बाद पेआउट के लिए उपलब्ध होती है, जिसमें ग्राहक को कोई समस्या उठाने के लिए मिलने वाली समय-अवधि शामिल होती है। आपका ऐप हर काम के लिए दिखाता है कि क्या लंबित है और क्या उपलब्ध है।
पेआउट समय-सारणी
उपलब्ध शेष राशि का भुगतान साप्ताहिक पेआउट चक्र में किया जाता है। कोई पेआउट आम तौर पर चक्र चलने के 1 से 3 कार्य दिवसों के भीतर किसी सऊदी बैंक खाते में पहुँच जाता है; यह अवधि बैंकिंग प्रणाली की है। हर पेआउट का ऐप में एक विवरण (स्टेटमेंट) होता है, जिसमें उसमें शामिल काम, काटा गया कमीशन और कोई भी समायोजन सूचीबद्ध होता है।
कटौतियाँ और समायोजन
हम प्लेटफ़ॉर्म कमीशन, आपके द्वारा किए गए किसी काम के लिए ग्राहक को लौटाई गई कोई भी राशि, “सेवा मानक” के अंतर्गत लगाया गया कोई भी जुर्माना, और कानून के अनुसार हमें जो भी राशि रोकनी आवश्यक हो, वह काटते हैं। ऋणात्मक शेष राशि आपसे वसूली नहीं जाती, बल्कि अगले पेआउट में आगे ले जाई जाती है, जब तक कि वह धोखाधड़ी से उत्पन्न न हुई हो।
पेआउट किन कारणों से रोका जा सकता है
असत्यापित या मेल न खाने वाला IBAN, वैधता खो चुका सत्यापन, संबंधित कामों से जुड़ा कोई खुला विवाद या धोखाधड़ी की समीक्षा, या कोई कानूनी आदेश। हम आपको बताते हैं कि इनमें से कौन-सा कारण लागू होता है और पेआउट किस चीज़ से जारी होगा। रोका गया पेआउट रद्द किया गया पेआउट नहीं है।
प्रश्न
60 दिनों के भीतर ऐप में विवरण (स्टेटमेंट) से पेआउट संबंधी प्रश्न दर्ज करें। हम 5 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देते हैं।