हर प्रकार का डेटा कितने समय तक रखा जाता है, और उसमें से कुछ डेटा आपके खाते के बाद भी क्यों बना रहता है।
सिद्धांत
हम व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक हमारे पास इसके लिए कोई विधिसम्मत आधार हो: जब तक आपका खाता खुला है, जब तक आपके द्वारा माँगा गया कोई काम पूरा करने के लिए इसकी आवश्यकता है, या जब तक कोई कानून हमसे इसे रखने की अपेक्षा करता है। उसके बाद इसे नष्ट कर दिया जाता है या अपरिवर्तनीय रूप से अनाम (एनोनिमाइज़) कर दिया जाता है।
कितने समय तक
खाता और प्रोफ़ाइल डेटा: जब तक खाता खुला है। बुकिंग, इनवॉइस और भुगतान रिकॉर्ड: लेन-देन के बाद उतनी अवधि तक रखे जाते हैं जितनी सऊदी कर और वाणिज्यिक कानून अपेक्षित करता है। पहचान और सत्यापन रिकॉर्ड: जब तक खाता सक्रिय है, उसके बाद वैधानिक अवधि तक। इन-ऐप संदेश और सहायता टिकट: 24 महीने। काम की फ़ोटो और काम पूरा होने का प्रमाण: 12 महीने। किसी चालू काम के दौरान दर्ज स्थान-ट्रेस: 90 दिन। क्रैश और निदान लॉग: 90 दिन। किसने क्या देखा या बदला, इसके प्रशासनिक ऑडिट रिकॉर्ड: लंबे समय तक रखे जाते हैं, क्योंकि यही किसी पहुँच लॉग को सार्थक बनाता है।
कुछ डेटा हटाने के बाद भी क्यों बना रहता है
कर इनवॉइस, पेआउट रिकॉर्ड और निपटाया गया विवाद किसी लेन-देन के रिकॉर्ड हैं, केवल किसी व्यक्ति के नहीं, और कानून अपेक्षा करता है कि उन्हें रखा जा सके। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम जहाँ तक संभव हो उन्हें आपकी पहचान से अलग कर देते हैं और केवल वही रखते हैं जिसकी रिकॉर्ड को आवश्यकता होती है। ठीक-ठीक क्या होता है, यह जानने के लिए “खाता हटाना” पेज देखें।
बैकअप
बैकअप 30 दिनों तक रखे जाते हैं और फिर उन पर नया डेटा लिख दिया जाता है (ओवरराइट)। लाइव सिस्टम से हटाया गया डेटा उस अवधि तक किसी बैकअप में बना रह सकता है; आपदा-पुनर्प्राप्ति की स्थिति के अलावा इसे लाइव सिस्टम में पुनर्स्थापित नहीं किया जाता, और पुनर्स्थापना होने पर हटाने की प्रक्रिया दोहराई जाती है।